ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ С ЖИЛЬЦАМИ И РЕШЕНИЕ ВОЗНИКАЮЩИХ ВОПРОСОВ

• сбор обращений, заявок, жалоб и пожеланий жильцов по всем вопросам, касающихся обслуживания и содержания многоквартирных домов ;
• реализация совместных мероприятий с жильцами по дальнейшему улучшению качества жизни в доме;
• своевременный прием, точный расчет и учет платежей, контроль за оплатой квитанций за жилищные услуги;
• обеспечение регистрационного учета жильцов, выдачи соответствующих справок и документов установленного образца.

ВЗАИМООТНОШЕНИЯ С ПОСТАВЩИКАМИ РАБОТ И УСЛУГ

• ведение всей необходимой документации по взаимодействию с подрядчиками на содержание и ремонт многоквартирного жилого дома и энергоснабжающими организациями;
• контроль качества предоставления услуг, претензионная и судебная работа в случае некачественного оказания услуг;
• расчеты с поставщиками и подрядчиками.

ТЕХНИЧЕСКОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ ОБОРУДОВАНИЯ, НАХОДЯЩЕГОСЯ В МЕСТАХ ОБЩЕГО ПОЛЬЗОВАНИЯ

• содержание в исправном состоянии кровли и системы водоотвода, очистка кровли и внутренних водостоков от мусора, грязи, листьев, снега, наледи и т.д.;
• обслуживание вентиляционных каналов;
• обслуживание, обследование, регулировка и наладка всех систем инженерного оборудования: вентиляции, холодного и горячего водоснабжения, канализации, отопления в МОП (местах общего пользования);
• содержание и техническое обслуживание лифтов, содержание диспетчерских пультов, техническое освидетельствование;
• обеспечение бесперебойного электроснабжения лифтов и страхование;
• обслуживание, обследование, устранение повреждений и неисправностей электротехнических устройств, пожарной сигнализации и средств тушения пожара в многоквартирном дом;
• промывка и опресовка систем теплоснабжения с составлением акта готовности к отопительному сезону;
• регулирование параметров теплоносителя в системе отопления и ГВС;
• проверка общедомовых приборов учета;
• обслуживание оборудования в ИТП (индивидуальном тепловом пункте) и НС (насосной станции);
• ревизия ВРУ (вводных распределительных устройств), ревизия и ремонт осветительной электросети и осветительных приборов в МОП.

УБОРКА И БЛАГОУСТРОЙСТВО ПРИДОМОВЫХ ТЕРРИТОРИЙ

• уборка внутриподъездных площадей дома: влажная (мытье полов, протирка стен лифтов), мытье окон и дверей МОП(два раза в год);
• уборка и содержание контейнерных площадок под ТКО;
• дератизация и дезинсекция от грызунов и насекомых технических помещений, других общих помещений дома, включая подъезды;
• приобретение, содержание и ремонт контейнеров и переносных металлических мусоросборников;
• содержание и уход за элементами озеленения и благоустройства: покос травы на газонах, поливка газонов, окраска бордюров, ремонт и окраска детских городков, скамеек и других малых архитектурных форм;
• уборка придомовой территории: сбор и подметание мусора, очистка урн от мусора, уборка снега вручную, механизированная уборка и вывоз снега, обработка пескосоляной смесью при гололеде.

АВАРИЙНО-ВОССТАНОВИТЕЛЬНЫЕ РАБОТЫ

• проведение в самые кратчайшие сроки аварийно-восстановительных работ, обеспечивающих нормальную работоспособность инженерных коммуникаций и конструктивных элементов многоквартирного дома (круглосуточно) силами своей аварийно-диспетчерской службы.